Kundeservicemedarbejder til Unioo – hjælp frivillige foreninger i hele Danmark

Hos Unioo går det stærkt, og vi har derfor brug for engagerede medarbejdere til vores kundeservice. Hvis du elsker foreninger og kundeservice, så læs med her! 

 

Arbejdsopgaver: 

Dine primære opgaver vil være at vejlede, oplyse og hjælpe frivillige bestyrelser i foreninger over hele Danmark med at bruge vores digitale værktøj. Det sker via chat, e-mail og telefon. Når der ikke er henvendelser at besvare, eller efter behov, vil du også være lidt andet administrativt arbejde. 

 

 

Hvad er Unioo? 

Unioo har udviklet en online bestyrelsesportal til frivillige foreninger. Portalen består af en række digitale værktøjer, der gør det nemmere for bestyrelser at udføre deres foreningsarbejde. Værktøjerne inkluderer bl.a. et mødeværktøj, fildeling, medlemssystem, eventadministration og en indberetningsportal. 

Hos Unioo vægter vi godt kollegaskab samt åben og ærlig kommunikation – det skal være sjovt og rart at gå på arbejde. 

 

 

Hvad bringer du til bordet?  

Du skal: 

• Være serviceminded og have lyst til kundeservice på både telefon og chat/e-mail. 

• Have gode IT-kundskaber og være villig til at lære nye systemer. 

• Kunne håndtere alle typer brugere. 

• Kunne formidle klart på dansk i både skrift og tale. 

• Være tålmodig, fokuseret og detaljeorienteret. 

 

Det er en fordel, hvis du: 

• Har erfaring med at arbejde med mennesker

• Har kendskab til foreningslivet. 

• Kan tale og skrive engelsk. 

 

 

Hvem leder vi efter?  

Du er loyal, fleksibel og klar til at blive en del af et hold, hvor vi løfter i flok. Du trives i et arbejdsmiljø, hvor frihed under ansvar er en grundværdi. Du er proaktiv og løsningsorienteret og ikke bange for at stille spørgsmål eller komme med idéer, der kan optimere vores processer og produkter.  

 

Vi søger dig, der måske holder sabbatår og sparer op til dit livs rejse eller dig, der måske ønsker at opbygge et flot CV til videre karriere. Stillingen er tidsbegrænset indtil sommeren 2026. 

 

 

Hvad kan vi tilbyde dig?  

Vi tilbyder et frit arbejdsmiljø med godt humør, højt til loftet, fleksibilitet og plads til alle. Vi lytter til dine behov, da det er vigtigt for os, at alle medarbejdere trives og føler sig godt hjulpet på vej. 

 

 

Lidt ekstra bonus fra os: 

• Frokostordning, kaffe, the og andre drikkevarer og frugt/snacks ad libitum 

• Små og store arrangementer med hygge og lækker mad og drikke, bl.a. fredagsbar 

• Gåtur hver dag efter frokost 

 

 

Arbejdstid og -sted: 

Vi søger flere kundeservicemedarbejdere, og hvordan timerne fordeles mellem jer, tager vi en snak om, så det passer alle.  

 

Unioo har kontor på Niels Brocks Gade i hjertet af Randers, og det er her, du vil have din arbejdsplads. 

 

 

Opstart: 

Opstart: 1. februar eller efter aftale 

 

Vi sørger for grundig oplæring, bl.a. gennem en mentorordning. Du får også mulighed for at oprette din egen fiktive forening, så du kan prøve værktøjerne på samme måde som vores kunder. 

 

 

Send din ansøgning hurtigst muligt: 

Vi afholder samtaler løbende. Har du spørgsmål til stillingen, så kontakt leder for kundeservice, Anna Svendsen, på mail ats@unioo.dk eller på telefon 5555 6610.  

 

Send din ansøgning med CV til [email protected] med emnet ”Kundeservicemedarbejder”.  

 

Vi glæder os til at høre fra dig.